Title: | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm bảo hành Acer TPHCM |
Author(s): | Nguyễn Duy Thiện |
Advisor(s): | Huỳnh Thanh Tú |
Keywords: | Chăm sóc khách hàng; Customer care |
Abstract: | Cơ sở lý luận của đề tài. Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm bảo hành Acer TPHCM |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2014 Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2014 Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục Includes bibliographical references and appendixes |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48187 https://opac.ueh.edu.vn/record=b1018590~S8 |
Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|