- Master's Theses
Author: Nguyễn Ngọc Đức; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2019) - Phong cách lãnh đạo chuyển dạng đã được nhiều nhà nghiên cứu nhắc đến gần đây, vì phong cách lãnh đạo này được cho là có ảnh hưởng tích cực đến hiệu suất làm việc và hành vi của nhân viên. Tuy nhiên, các nghiên cứu trước liên quan đến đề tài này chỉ mới được thực hiện trong các lĩnh vực như y tế, chính quyền địa phương, kinh doanh tại các nước như Hàn Quốc, Trung Quốc, Mỹ, Đức. Nghiên cứu này được thực hiện tại Việt Nam, trong lĩnh vực giáo dục mà cụ thể là tại các trường Đại học, Cao đẳng ở Tp. Hồ Chí Minh, với kỳ vọng giúp cho ban lãnh đạo của các Trường có cơ sở để xây dựng được phong cách lãnh đạo phù hợp nhằm thúc đẩy sự gắn kết với nhà trường và hết mình vì công việc của giảng v...
|
- Master's Theses
Author: Hà Xuân Dương; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2017) - Nghiên cứu đã chỉ ra các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tư vấn dinh dưỡng đang làm việc tại Công ty TNHH Nestle Việt Nam bao gồm: lương và chế độ phúc lợi, đào tạo và phát triển, sự ổn định trong công việc, điều kiện làm việc tốt. Từ đó, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên tư vấn dinh dưỡng tại Công ty TNHH Nestle Việt Nam.
|
- Master's Theses
Author: Nguyễn Trọng Nghĩa; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2020) - Lý do chọn đề tài: đẩy mạnh xóa thu tiền tại nhà và định hướng khách hàng thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt trong tương lai. Mục tiêu nghiên cứu: (1) xác định của những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt khách hàng hộ gia đình trên địa bàn huyện Xuân Lộc; (2) đề xuất giải pháp gia tăng quyết định lựa chọn thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt khách hàng hộ gia đình. Phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu này được thực hiện sử dụng phương pháp định tính và nghiên cứu chính thức sử dụng phương pháp định lượng. Kết quả nghiên cứu: khái quát cơ sở lý luận về thanh toán không dùng tiền mặt; Nắm được bản chất của từng phương thức thanh t...
|
- Master's Theses
Author: Phan Thị Lệ Hằng; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2019) - Từ những nguyên nhân gây ra tình trạng nghỉ việc ngày càng tăng, hiệu suất làm việc của nhân viên ngày cảng giảm tại Công ty TNHH Nội thất và Quảng cáo Á Đông, tác giả nhận thấy mức độ cam kết của nhân viên với công ty đang gặp vấn đề. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến những mục tiêu dài hạn của tổ chức vì nguồn nhân lực vốn là tài sản quý giá nhất của mọi tổ chức. Nhận thấy sự cấp thiết trong việc cải thiện các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết của nhân viên, góp phần nâng cao mức độ cam kết của nhân viên với công ty, tác giả đã quyết định chọn đề tài này. (1)Xác định các yếu tố ảnh hưởng tới mức độ cam kết với tổ chức của nhân viên, (2) Đánh giá thực trạng về các yếu tố ảnh hưởng đến sự ...
|
- Master's Theses
Author: Dương Thạch Thảo; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2018) - Mức độ cam kết của nhân viên thấp là những vấn đề quan trọng mà Eximbank phải đối mặt trong thời gian qua. Sự cam kết thấp của nhân viên có ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên với tổ chức. Với mục tiêu chung nhằm giúp Eximbank giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc, duy trì đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, tiết kiệm chi phí trong quá trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới. Thông qua phương pháp nghiên cứu hoa học và dựa trên cơ sở lý luận về cam kết tổ chức, nghiên cứu đã phân tích thực trạng cam kết của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam để phát hiện những nhân tố ảnh hưởng, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao cam kết của nhân viên với ngân...
|
- Master's Theses
Author: Huỳnh Thị Ngọc Nga; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2019) - Luận văn nghiên cứu cơ sở khoa học, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của dịch vụ Internet Banking tại BIDV Chi nhánh Tiền Giang. Đề tài sử dụng phương pháp định tính dựa vào số liệu thứ cấp thu thập được từ Chi nhánh, phương pháp định lượng từ việc khảo sát thực tế khách hàng để phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ dịch vụ Internet Banking tại BIDV Chi nhánh Tiền Giang. Kết quả nghiên cứu chỉ ra được những hạn chế trong thực trạng chất lượng dịch vụ dịch vụ Internet Banking tại BIDV Chi nhánh Tiền Giang từ đó đề ra được những giải pháp và kế hoạch triển khai các giải pháp đó. Kết quả của luận văn giúp cho BIDV Chi nhánh Tiền Giang nâng cao chất lượng dịch vụ dịch vụ In...
|
- Master's Theses
Author: Bùi Thị Hiền; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2018) - Bằng phương pháp nghiên cứu khoa học và tìm hiểu cơ sở lý luận về cam kết tổ chức, nghiên cứu đi phân tích thực trạng cam kết của giảng viên trường Đại học Bạc Liêu (ĐHBL) để thấy được những thành tựu đạt được, đồng thời phát hiện những mặt hạn chế để từ đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao mức độ cam kết của giảng viên với trường. Thông qua kết quả nghiên cứu thực trạng cam kết tổ chức của giảng viên cho thấy những ưu điểm của trường bao gồm: Công việc phân công phù hợp với chuyên môn và năng lực của giảng viên, mối quan hệ giữa cấp dưới và cấp trên tương đới tốt, cấp trên hỗ trợ giúp đỡ cấp dưới. Bên cạnh những mặt đạt được thì có một số yếu tố làm giảm mức độ cam kết của giảng v...
|
- Master's Theses
Author: Nguyễn Minh Khoa; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2020) - Đề tài này được thực hiện với mục đích đưa ra giải pháp nhằm nâng cao hoạt động chia sẻ kiến thức của nhân viên tại Công ty cổ phần Sonadezi Long Thành. Sau khi lược khảo cơ sở lý thuyết có liên quan, đồng thời dựa trên các nghiên cứu tương tự, đề tài tiến hành xây dựng mô hình nghiên cứu nhằm dự đoán về mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng đến sự chia sẻ kiến thức của người lao động. Các biến độc lập được sử dụng bao gồm: Văn hóa tổ chức, động lực chia sẻ; cấu trúc tổ chức; sự nhận thức; sự tin tưởng và sự hỗ trợ của cấp quản lý. Tiếp theo, đề tài tiến hành điều chỉnh bảng hỏi các yếu tố tác động đến hoạt động chia sẻ kiến thức của nhân viên tại Công ty bằng phương pháp thảo luận nh...
|
- Master's Theses
Author: Nguyễn Thị Ngọc Mai; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2020) - Với quỹ đất khu công nghiệp khoảng 1.556 ha, trong đó phần đất có thể kinh doanh cho thuê 1.109 ha , nhưng sau 12 năm triển khai dự án Khu công nghiệ Châu Đức chỉ mới cho thuê được 381,25 ha, tỷ lệ lấ đầy khoảng hơn 30% Như vậy, tình hình thu hút đầu tư tại Khu công nghiệp Châu Đức vẫn còn nhiều hạn chế, Công ty vẫn chưa nghiên cứu sâu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư của nhà đầu tư, vì vậy chưa có các giải pháp để tăng thu hút đầu tư vào Khu công nghiệp. Việc thực hiện đề tài “Giải pháp thu hút khách hàng đầu tư vào Khu công nghiệp Châu Đức của Công ty CP Sonadezi Châu Đức” sẽ giúp công ty có cái nhìn tổng quan về tình hình thu hút đầu tư thực tế, các yếu tố ảnh hưởng đến q...
|
- Master's Theses
Author: Vũ Thị Minh Thiện; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2021) - Thực hiện chủ trương của Chính phủ và Tập đoàn Điện lực Việt Nam về việc phát triển thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, từ năm 2017 Điện lực Tân An trực thuộc Công ty Điện lực Long An đã hợp tác với các ngân hàng và các tổ chức thanh toán trung gian cung cấp dịch vụ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, số lượng khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đến nay chưa đạt được kế hoạch đề ra. Nghiên cứu này tác giả thực hiện nhằm phân tích, đánh giá hiện trạng các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn sử dụng dịch vụ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt của khách hàng hộ gia đình tại thành phố Tân An, xác định các nguyên nhân, từ đó đề xuất giải pháp...
|
- Master's Theses
Author: Vũ Thị Minh Thiện; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2021) - Thực hiện chủ trương của Chính phủ và Tập đoàn Điện lực Việt Nam về việc phát triển thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, từ năm 2017 Điện lực Tân An trực thuộc Công ty Điện lực Long An đã hợp tác với các ngân hàng và các tổ chức thanh toán trung gian cung cấp dịch vụ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, số lượng khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đến nay chưa đạt được kế hoạch đề ra. Nghiên cứu này tác giả thực hiện nhằm phân tích, đánh giá hiện trạng các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn sử dụng dịch vụ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt của khách hàng hộ gia đình tại thành phố Tân An, xác định các nguyên nhân, từ đó đề xuất giải pháp...
|
- Master's Theses
Author: Nguyễn Bá Thành Trung; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2021) - Trong thời gian làm việc cho Công ty Đại chúng XNK Thế Giới Thủy Sản Sài Gòn, tác giả đã làm quen, làm quen và quan tâm đến công việc quản lý nhân sự. Dựa trên đánh giá cá nhân của mình, tác giả nhận thấy rằng XNK Thế Giới Thủy Sản Sài Gòn thuộc sở hữu nhà nước đã xây dựng và tiến hành đánh giá kết quả hoạt động của tất cả nhân viên trong công ty. Tuy nhiên, nội dung đánh giá và hệ thống hiện hành để đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty vẫn chưa được hoàn thiện. Còn nhiều lỗ hổng nên năng lực chuyên môn và hiệu quả công vụ chưa được đánh giá đúng mức. Không có công việc, mức độ lợi ích cho mỗi nhân viên và tiềm năng cho người lao động được quan sát thấy. Tác giả chọn: “Hoàn thiện c...
|
- Master's Theses
Author: Lê Văn Hải; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2016) - Đề tài sử dụng phương pháp khảo sát đối với toàn bộ cán bộ quản lý và công chức, viên chức thuộc các phòng ban Sở Nội vụ tỉnh Cà Mau. Mục đích khảo sát nhằm đánh giá đúng đắn thực trạng nhận thức của cán bộ quản lý và các công chức, viên chức phòng ban về đề án vị trí việc làm, tầm quan trọng của đề án vị trí việc làm đối với công tác quản lý, sử dụng công chức, viên chức; Mức độ thực hiện đề án vị trí việc làm tại Sở Nội vụ tỉnh Cà Mau. Kết quả nghiên cứu cho thấy, công tác ban hành kế hoạch xây dựng cũng như hoàn thiện đề án VTVL được đánh giá khá tốt, từ bước thành lập ban chỉ đạo đến việc xây dựng văn bản hướng dẫn triển khai đề án. Các biện pháp tuyên truyền cho công chức, viên ...
|
- Master's Theses
Author: Trần Thị Minh Tâm; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2021) - Lý do lựa chọn đề tài nghiên cứu: Máy phóng phi tiêu của Phoenix Darts Việt Nam là một sản phẩm mới hoàn toàn trên thị trường và chưa thu hút được nhiều người chơi cũng như sự hứng thú đối với các khách hàng doanh nghiệp mục tiêu trên thị trường. Dựa trên tình hình và kết quả kinh doanh của công ty, tôi xin đưa ra đề tài “Một số giải pháp nâng cao quyết định mua máy phóng phi tiêu Phoenix Darts Việt Nam đối với các khách hàng doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh.”Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu chính tổng quan của nghiên cứu là việc gia tăng được khả năng quyết định mua máy phóng phi tiêu Phoenix Darts của khách hàng doanh nghiệp. Thông qua ba mục tiêu cụ thể là: Đầu tiên xác định các...
|
- Master's Theses
Author: Nguyễn Lê Thảo Uyên; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2021) - Mục đích nghiên cứu: Mối quan hệ hợp tác kinh doanh với các đối tác và các hoạt động quản trị mối quan hệ trên thị trường kinh doanh đang trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với không chỉ nhà sản xuất, mà cả với nhà phân phối. Vì thế, nghiên cứu này được tạo ra nhằm mục đích thiết lập mô hình chất lượng mối quan hệ giữa cà phê Trung Nguyên, cho thấy sự đánh giá năng lực sản xuất của Trung Nguyên dưới góc nhìn của nhà phân phối. Mục đích nghiên cứu là để khám phá các nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng mối quan hệ. Từ đó dựa trên kết quả nghiên cứu để đưa ra các đề xuất để cải thiện chất lượng mối quan hệ của Trung Nguyên với các nhà phân phối. Phương pháp nghiên cứu: Bài ng...
|
- Master's Theses
Author: Phan Thắng; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2021) - Ngày nay, khi mà internet và công nghệ thông tin ngày càng được phát triển mạnh thì hoạt động marketing nói chung hay marketing nội dung nói riêng chính là cầu nối quan trọng để gắn kết mối quan hệ với nhau giữa doanh nghiệp và khách hàng. Để doanh nghiệp khẳng định vị thế, thiết lập uy tín vững chắc trước đối thủ để giữ vững lòng trung thành thương hiệu của khách hàng. Marketing nội dung (Content Marketing) là thành tố cơ bản của Marketing, là các hoạt động nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và thích ứng với những biến động liên hồi của thị trường. Vì vậy các nhà làm marketing nội dung cần tìm hiểu làm sao để có một nội dung hay và thu hút khách hàng, đem đến trải nghiệm tích cực qua ...
|
- Master's Theses
Author: Thân Như Diệu; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2017) - Tác giả tìm ra các yếu tố được cho là có ảnh hưởng đến sự sáng tạo của nhân viên tại công ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam. Các yếu tố ảnh hưởng xuất phát từ bốn yếu tố tổng quát đó là: đặc điểm cá nhân, môi trường tổ chức, môi trường xã hội và môi trường công việc. Các yếu tố cụ thể hơn đại diện cho bốn yếu tố chính này được tìm thấy là: (1) Tự chủ sáng tạo, (2) Động lực nội tại, (3) Phong cách tư duy sáng tạo (đại diện: đặc điểm cá nhân); (4) Nhận thức văn hóa học hỏi, (5) Sự hỗ trợ tổ chức (đại diện: môi trường tổ chức); (6) Phong cách lãnh đạo chuyển dạng (đại diện: môi trường xã hội); (7) Tự chủ công việc (đại diện: môi trường công việc). Kết quả khảo sát 167 nhân viên công ty...
|
- Dissertations
Author: Nguyễn Thị Hồng; Advisor: Prof. Dr. Võ Thanh Thu; Dr. Lê Nhật Hạnh (2021) - Mục tiêu của luận án này nhằm phân tích sự ảnh hưởng của các áp lực công việc (mâu thuẫn vai trò, sức ép bán hàng, tính thách thức của mục tiêu) đối với hành vi bán hàng phi đạo đức (USB), qua đó, khám phá vai trò chuỗi trung gian sự lo âu, sự suy kiệt nguồn lực tự kiểm, và sự bào chữa. Theo đó, mâu thuẫn vai trò, sức ép bán hàng, và tính thách thức của mục tiêu được giả thuyết không chỉ ảnh hưởng trực tiếp mà còn ảnh hưởng gián tiếp với USB thông qua chuỗi trung gian sự lo âu, sự suy kiệt nguồn lực tự kiểm, và sự bào chữa. Áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, luận án thực hiện phỏng vấn những người có kinh nghiệm thực tế trong ngành bảo hiểm nhân thọ (BHNT), những ...
|
- Dissertations
Author: Nguyễn Thị Hồng; Advisor: Dr. Võ Thanh Thu; Dr. Lê Nhật Hạnh (2022) - Mục tiêu của luận án này nhằm phân tích sự ảnh hưởng của các áp lực công việc (mâu thuẫn vai trò, sức ép bán hàng, tính thách thức của mục tiêu) đối với hành vi bán hàng phi đạo đức, qua đó, khám phá vai trò chuỗi trung gian sự lo âu, sự suy kiệt nguồn lực tự kiểm, và sự bào chữa đạo đức. Theo đó, mâu thuẫn vai trò, sức ép bán hàng, và tính thách thức của mục tiêu được giả thuyết không chỉ ảnh hưởng trực tiếp mà còn ảnh hưởng gián tiếp với hành vi bán hàng phi đạo đức thông qua chuỗi trung gian sự lo âu, sự suy kiệt nguồn lực tự kiểm, và sự bào chữa đạo đức. Áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính, luận án thực hiện phỏng vấn ba nhóm đối tượng gồm những người có kinh nghiệm thực tế t...
|
- Master's Theses
Author: Lương Trung Hiếu; Advisor: Dr. Lê Nhật Hạnh (2021) - Đề tài nghiên cứu “Sự tác động của các loại kỹ năng giao tiếp của bác sĩ và hành vi tham gia của bệnh nhân lên giá trị cảm nhận trong dịch vụ y tế” để tìm hiểu xem liệu rằng vai trò của kỹ năng giao tiếp của bác sĩ và hành vi tham gia của bệnh nhân có ảnh hưởng như thế nào lên giá trị cảm nhận trong môi trường dịch vụ y tế. Từ đó cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà quản lý trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe nói chung và các bác sĩ nói riêng đưa ra các giải pháp tối ưu nhằm nâng cao được giá trị cảm nhận của bệnh nhân trong môi trường dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Kết quả kiểm định cho thấy có 9/11 giả thuyết được đưa ra trong mô hình nghiên cứu có giá trị về mặt thống kê. Hai giả thuyết...
|
