https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/42340 Wed, 13 May 2026 17:58:49 GMT 2026-05-13T17:58:49Z https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78000 Title: Tác động của tỷ giá hối đoái, đồng Bitcoin, giá dầu thô quốc tế, giá vàng thế giới đến thị trường chứng khoán Việt Nam Author(s): Dương Thị Xuân Sen Abstract: Nghiên cứu này phân tích tác động phi tuyến và bất đối xứng của các yếu tố tài chính toàn cầu – bao gồm tỷ giá hối đoái USD/VND, giá Bitcoin, giá dầu thô quốc tế (WTI) và giá vàng thế giới – đến thị trường chứng khoán Việt Nam, được đại diện bởi chỉ số VN-Index. Trong bối cảnh hội nhập tài chính sâu rộng và dòng vốn đầu cơ dịch chuyển mạnh giữa các loại tài sản, việc đánh giá cơ chế truyền dẫn của các cú sốc toàn cầu tới thị trường chứng khoán Việt Nam có ý nghĩa thiết thực về mặt lý luận và thực tiễn. Mô hình NARDL (Nonlinear Autoregressive Distributed Lag) được sử dụng để tách biệt các cú sốc tăng và giảm, từ đó kiểm định tác động bất đối xứng trong ngắn hạn và dài hạn. Dữ liệu chuỗi thời gian hàng ngày từ tháng 01/2012 đến tháng 07/2025 được logarit hóa, kiểm định tính dừng và lựa chọn độ trễ tối ưu trước khi ước lượng. Kết quả thực nghiệm cho thấy không tồn tại mối quan hệ đồng liên kết dài hạn giữa VN-Index và các biến tài chính quốc tế, phản ánh tác động mang tính ngắn hạn. Bitcoin cho thấy tác động bất đối xứng đáng kể: cú sốc giảm giá Bitcoin thúc đẩy VN-Index tăng do dòng vốn đầu cơ chuyển hướng sang thị trường chứng khoán. Tỷ giá USD/VND gây ảnh hưởng tiêu cực ở cả hai chiều tăng và giảm, trong đó cú sốc giảm tỷ giá (VND lên giá) tác động mạnh hơn. Giá dầu tác động tích cực trễ một kỳ, chủ yếu ảnh hưởng nhóm cổ phiếu dầu khí, trong khi giá vàng có ảnh hưởng yếu và không ổn định Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78000 2025-01-01T00:00:00Z https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/77988 Title: Hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân Hàng TMCP Phương Đông (OCB) - Chi Nhánh Thủ Đức đến năm 2030 Author(s): Nguyễn Văn Minh Abstract: Nghiên cứu tập trung vào việc hoạch định chiến lược phát triển tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Thủ Đức trong giai đoạn đến năm 2030. Trên cơ sở hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược ngân hàng, luận văn tiến hành phân tích môi trường bên ngoài và nội bộ thông qua các công cụ EFE, IFE và SWOT. Kết quả cho thấy chi nhánh có điểm số EFE = 2,62 và IFE = 2,64, phản ánh năng lực ứng phó ở mức trung bình khá, với các lợi thế nổi bật về quản trị rủi ro, định hướng DNVVN và đội ngũ nhân sự trẻ, song còn hạn chế về biên lợi nhuận, công nghệ và thương hiệu. Từ SWOT, tám phương án chiến lược được hình thành. Tuy nhiên, để lựa chọn chiến lược tối ưu, nghiên cứu sử dụng ma trận QSPM và khảo sát ý kiến chuyên gia nhằm định lượng mức độ hấp dẫn. Kết quả xác định bốn chiến lược ưu tiên gồm: mở rộng tín dụng DNVVN gắn với chính sách hỗ trợ của Chính phủ, xây dựng thương hiệu “Ngân hàng đồng hành cùng DNVVN”, tăng cường chuyển đổi số và phát triển sản phẩm mới, hợp tác với Fintech để mở rộng kênh cung ứng vốn. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/77988 2025-01-01T00:00:00Z https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/77977 Title: Social media marketing strategy for enhancing brand awareness: the case of UEH Honours College Author(s): Nguyễn Lý Đỗ Quyên Abstract: This thesis investigates the impact of social media marketing activities on brand awareness of UEH Honours College in the context of Vietnam’s increasingly digitalised higher education market. Drawing on Uses and Gratifications Theory (UGT) and Social Exchange Theory (SET), the study focuses on five key dimensions of social media marketing: Entertainment, Interaction, Trendiness, Customisation and Electronic Word-of-Mouth (eWOM). Data were collected from 211 respondents including current students, prospective students, alumni and parents who have interacted with UEH.ISB on social media platforms, using a structured questionnaire with Likert-scale items. The reliability and validity of the measurement scales were verified through Cronbach’s Alpha and Exploratory Factor Analysis (EFA). Multiple linear regression analysis was conducted to examine the effect of the five dimensions of social media marketing on brand awareness. The results confirm that all dimensions have a positive and statistically significant influence on brand awareness, with descending impact levels: Interaction, Customisation, Trendiness, Entertainment and eWOM. These findings highlight the critical role of two-way communication and personalised content in shaping how stakeholders recognise and recall the UEH Honours College brand. Based on the empirical evidence, the study proposes four practical solutions: (1) a TikTok livestream series, (2) a mobile app “UEH Honours College Student”, (3) a culturefocused contest “Exploring the Culture of UEH Honours College”, and (4) the integrated campaign “The Journey of Breaking Free from the Cocoon - The Era of Growth”. The thesis contributes to the limited body of research on social media marketing in the Vietnamese higher education environment and provides applicable implications for UEH Honours College in designing data-driven social media marketing strategies to strengthen brand awareness among young audiences. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/77977 2025-01-01T00:00:00Z https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/77974 Title: From initial coolness to deeper thinking processes in AI tour-planning agent usage: A Cognitive-Affective-Conative framework and hybrid PLS-FSQCA-ANN approach Author(s): Huynh dang Minh Han Abstract: Artificial Intelligence (AI) agents are increasingly central to tour planning, yet the mechanism by which perceived “coolness” of AI agents translates into engagement behaviors remains under-examined. Grounded in Cognitive-AffectiveConative framework, this study investigates how the coolness characteristic of AI agents drives reasons for (i.e., personalization, convenience, and superior functionality) as well as reasons against (i.e., privacy concerns, need for personal interaction, tradition barriers). It further examines how these reasons determine users’ enjoyment and value co-creation, which in turn predict their engaging behaviors. This study employs a hybrid analytical approach, combining partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM), fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA), and artificial neural networks (ANN), using survey data from 357 respondents. The PLS-SEM results indicate that coolness positively affects both reasons for and reasons against, while also exerting a positive impact on enjoyment and value cocreation. Furthermore, reasons for enhance enjoyment and value co-creation, whereas reasons against diminish them. Value co-creation emerges as the strongest predictor of intention to use and partially mediated the relationship between coolness and intention to use; optimism demonstrates a direct positive effect on intention and moderates key relationships. Complementing the above results, fsQCA analysis identified multiple configurations leading to high intention to use, primarily combinations of high levels of enjoyment and value co-creation with low levels of reasons against. ANN sensitivity analysis confirmed the dominant position of value co-creation. These findings position “coolness” as an initial stimulus initiating dual affective and cognitive mechanisms, thereby offering guidelines for designing AI agents to foster co-creative planning while minimizing barriers. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/77974 2026-01-01T00:00:00Z