Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu chi nhánh Long An giai đọan 2017 - 2020

Abstract

Trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Phân tích thực trạng các yếu tố thành phần chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Long An. Đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Á Châu, chi nhánh Long An giai đoạnh 2017 - 2020.