Communities and Collections

Master’s Project

Author(s): Phan Như Ý (2024)

Đề án này tập trung nghiên cứu các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua cải tiến chất lượng dịch vụ tại chuỗi khách sạn A-In Hotel, một đơn vị khách sạn nổi bật tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng thông qua mô hình SERVQUAL, bao gồm: phương tiện hữu hình, độ tin cậy, khả năng đáp ứng, sự đảm bảo và sự đồng cảm.

Master’s Project

Author(s): Nguyễn Thái Kim Tú (2024)

Đề án nhằm thực hiện các mục tiêu (1) Phân tích, đánh giá thực trạng của Chất lượng dịch vụ sau bán hàng của Công ty LAMICO ở Myanmar; (2) Dựa trên kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của LAMICO tại thị trường này. Dựa vào các lý thuyết liên quan, các nghiên cứu tiền nhiệm thì tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu cùng với các giả thuyết. Phương

Master’s Project

Author(s): Nguyễn An Huy (2024)

Giữ chân nhân viên là yếu tố quan trọng giúp đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững của doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay. Do đó, việc duy trì nhân sự lâu dài và xây dựng sự gắn bó của người lao động với công ty là một thách thức lớn đối với các nhà quản lý. Đặc biệt, các doanh nghiệp như Công ty Cổ phần May Natoli cần có những chiến lược rõ ràng để tăng cường khả năng g

Master’s Project

Author(s): Châu Ngọc Đức (2024)

Bệnh Alzheimer thường gặp ở người già, là một trong những căn bệnh mãn tính gây ra những gánh nặng đáng kể về mặt sức khỏe và kinh tế. Trong khi già hóa dân số và tỉ lệ mắc bệnh Alzheimer ngày càng tăng, nhu cầu phát triển các liệu pháp dược lý hiệu quả và dung nạp tốt để ngăn ngừa tiến triển bệnh ngày càng trở nên quan trọng. Thuốc Lecanemab ra đời đã góp phần giúp cho việc điều trị hiệu quả ở gi

Master’s Project

Author(s): Trịnh Thị Thủy (2024)

Đề án với mục đích xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua phần mềm hệ thống giám sát danh tiếng trên môi trường Internet (Reputa) tại Trung tâm Dịch vụ dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo Viettel. Số lượng nghiên cứu được thu thập với 254 phiếu khảo sát trực tuyến và 26 phiếu khảo sát trực tiếp hợp lệ từ các doanh nghiệp/đơn vị hành chính công. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 05 yếu tố tác động đ

Master’s Project

Author(s): Nguyễn Thị Bạch Tuyết (2024)

Bài nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp trong lĩnh vực dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh, đồng thời lượng hóa mức độ tác động của các nhân tố đó. Hiện nay, logistics đóng vai trò quan trọng trong nhiều hoạt động kinh tế. Do vậy, chất lượng dịch vụ logistics là cơ sở quyết định sự thành công của doanh nghiệ