Tác động của văn hóa tổ chức đến động lực phụng sự công của cán bộ, công chức: trường hợp Ủy ban Nhân dân xã, huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

Abstract

Đề tài nghiên cứu thực hiện được ba mục tiêu: (i) Xác định các yếu tố văn hóa tổ chức tác động đến động lực phụng sự công (PSM) của cán bộ công chức (CBCC); (ii) Xác định mức độ tác động của các yếu tố văn hóa tổ chức đến PSM của CBCC; (iii) Đề xuất một số hàm ý quản trị về văn hóa tổ chức nhằm thúc đẩy PSM của CBCC công tác tại Ủy ban Nhân dân xã, huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu. Phương pháp nghiên cứu áp dụng cho đề tài là nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính: Sử dụng kỹ thuật thảo luận nhóm tập trung với mục đích là điều chỉnh, bổ sung các thang đo nhằm xây dựng thang đo chính thức gồm có 27 biến quan sát. Nghiên cứu định lượng: Sử dụng kỹ thuật gửi trực tiếp bảng câu hỏi (200 phiếu khảo sát) đến đối tượng khảo sát. Chọn cỡ mẫu: N = 177. Xử lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS để kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach,s Alpha; Phân tích nhân tố khám phá (EFA); Phân tích hệ số tương quan; Phân tích hồi quy tuyến tính. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 57.6% sự biến thiên của biến phụ thuộc được giải thích bởi 06 biến độc lập và có tác động đến PSM, trong đó 05 biến độc lập có tác động tích cực (đồng biến) đến PSM với mức độ tác động từ mạnh đến yếu như sau: Môi trường và điều kiện làm việc (EWC), có hệ số β = 0.308 > 0; Hệ thống đánh giá kết quả công việc (PES), có hệ số β = 0.249 > 0; Vai trò của người lãnh đạo (ROL), có hệ số β = 0.218 > 0); Sự tự chủ trong công việc (AAW), có hệ số β = 0.184 > 0; Sự quan tâm của người quản lý trực tiếp (IDM), có hệ số β = 0.180 > 0. Sự quan liêu, có hệ số β = -0.149 < 0, có tác động tiêu cực (nghịch biến) đến PSM của CBCC. Tác giả phân tích thực trạng về các kết quả nghiên cứu, từ đó đề xuất hàm ý quản trị, dồng thời, đưa ra những hạn chế của đề tài và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.