Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên tại khách sạn Paragon Sài Gòn

Abstract

Luận văn “Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên Khách sạn Paragon Sài Gòn” nhằm phân tích thực trạng các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên tại khách sạn Paragon Sài Gòn và đề xuất một số giải pháp, kế hoạch đến ban lãnh đạo khách sạn nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên. Để thực hiện luận văn này, tác giả đã dựa trên các cơ sở lý thuyết về quản trị nguồn nhân lực và nhiều nghiên cứu trước đây có liên quan đến động lực làm việc, mô hình nghiên cứu ban đầu của tác giả dựa trên mô hình 10 yếu tố tạo động lực làm việc cho người lao động của Kovach (1987). Bộ thang đo các yếu tố được tác giả kế thừa từ nghiên cứu Trần Kim Dung và cộng sự (2011); Bùi Thị Minh Thu và cộng sự (2014); Hossain và cộng sự (2012). Sau đó, thông qua thảo luận nhóm, các ý kiến từ ban lãnh đạo và đại diện nhân viên được tổng hợp, thống nhất và điều chỉnh trực tiếp vào mô hình nghiên cứu và câu hỏi thang đo. Tác giả khảo sát 193 nhân viên PSH thông qua bảng câu hỏi, dữ liệu thu thập được sử dụng cho phân tích thực trạng bằng phần mềm SPSS 20. Sau quá trình thảo luận nhóm và hiệu chỉnh, mô hình nghiên cứu gồm: (1) Đào tạo và phát triển, (2) Quan hệ tại nơi làm việc, (3) Tiền lương và phúc lợi, (4) Công việc phù hợp, (5) Điều kiện làm việc. Sau khi phân tích thực trạng, yếu tố Đào tạo và phát triển và Quan hệ tại nơi làm việc được ưu tiên chú trọng vì phù hợp với nguồn lực PSH và tình hình chung. Từ đó, tác giả ưu tiên đề xuất kế hoạch nâng cao hai yếu tố này.