Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ví điện tử hiện nay của người dân trên địa bàn thành phố Đà Lạt

Abstract

Trong đời sống hiện nay, đặc biệt là trong thời đại công nghệ 4.0, thương mại điện tử ngày càng có một vai trò vô cùng cấp thiết cho sự phát triển của nền kinh tế - xã hội toàn cầu, trong đó có Việt Nam. Giờ đây thanh toán không dùng tiền mặt đang dần trở thành xu thế mới và có số lượng khá lớn người tiêu dùng Việt Nam lựa chọn để thanh toán cho các giao dịch hàng ngày thay cho hình thức chi trả tiền mặt như từ trước đến nay. Do đó tác giả thực hiện bài nghiên cứu này với mục tiêu tìm hiểu về các nhân tố và đo lường mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đó đến Ý định dùng Ví điện tử hiện nay của người dân trên phạm vi thành phố Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng. Thêm vào đó, cùng với việc phân tích và đánh giá kết quả dữ liệu qua cuộc khảo sát từ các cá nhân có sự hiểu biết nhưng chưa từng dùng Ví điện tử hiện đang sống và làm việc tại thành phố Đà Lạt, thì qua đó các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có thể biết rằng có những cơ hội thị trường cũng như quy mô ra sao để phát triển và mở rộng hơn trong lĩnh vực thương mại điện tử này. Từ kết quả của quá trình nghiên cứu, tác giả cũng đóng góp vào một số đề xuất, kiến nghị mang tính thực tiễn để cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thúc đẩy hành vi dùng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt để đáp ứng được yêu cầu và mục tiêu mà Chính phủ đề ra cho hệ thống số giai đoạn 2020 – 2030.