Mối quan hệ giữa sự thiết kế công việc cá nhân hóa với sự gắn kết công việc và kết quả nhiệm vụ của người lao động trong các doanh nghiệp ngành dược tại TP. Hồ Chí Minh

Abstract

Trong kỷ nguyên số, sự biến động mạnh mẽ của môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt của cạnh tranh và phải đáp ứng các nhu cầu của người lao động đã và đang tạo ra sức ép lớn đối với các doanh nghiệp nói chung và các tổ chức trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh dược nói riêng. Trong đó, yếu tố con người là một bài toán với ẩn số vô cùng phức tạp khiến cho các nhà quản trị trong doanh nghiệp luôn phải hao tốn tâm trí để trả lời cho câu hỏi “Làm thế nào để nâng cao kết quả làm việc và giữ chân nhân viên?”. Để trả lời cho câu hỏi trên có nhiều biện pháp đã được các tổ chức thực hiện như tăng chi phí lương, các chính sách phúc lợi… tuy nhiên việc làm trên dẫn đến chi phí hoạt động của doanh nghiệp tăng mà trong khi áp lực cạnh tranh không cho phép các tổ chức có thể chủ động điều chỉnh giá dẫn đến các tổ chức phải thực hiện tăng năng suất, cắt giảm các chi phí phát sinh đã tạo nên áp lực làm việc ảnh hưởng đến sức khỏe tâm lý cũng như thể chất của người lao động từ đó tác động đến sự gắn kết và kết quả làm việc của họ. Thiết kế công việc cá nhân hóa là một giải pháp khác nhằm xây dựng môi trường làm việc chủ động bằng cách tăng cường các nguồn lực để thúc đẩy sự chủ động kiểm soát công việc của người lao động nhằm cải thiện kết quả và sự gắn kết của họ đối với tổ chức. Bằng phương pháp nghiên cứu thực tiễn, nghiên cứu thực hiện thu thập và phân tích dữ liệu khảo sát từ 295 nhân sự đang làm việc tại 26 công ty sản xuất và kinh doanh dược trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh nhằm đánh giá mối quan hệ tác động giữa nhu cầu công việc và nguồn lực công việc với thiết kế công việc cá nhân hóa cùng như tác động của thiết kế công việc cá nhân hóa đến sự gắn kết công việc và kết quả nhiệm vụ công việc của người lao động. Sử dụng phần mềm Smart-PLS phân tích dữ liệu nhằm đánh giá mô hình đo lường và mô hình cấu trúc của đề tài nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu đã chứng minh có mối quan hệ tích cực giữa nhu cầu công việc và nguồn lực công việc với thiết kế công việc cá nhân hóa; mối quan hệ tích cực giữa thiết kế công việc cá nhân hóa với sự gắn kết công việc và kết quả nhiệm vụ và cuối cùng là sự gắn kết công việc tác động tích cực đến kết quả nhiệm vụ.