Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán - Trường hợp 10 công ty chứng khoán đứng đầu thị phần môi giới cổ phiếu và chứng chỉ quỹ sàn HSX năm 2012 tại TP. Hồ Chí Minh

Abstract

Tổng quan về thị trường môi giới chứng khoán. Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán. Phương pháp nghiên cứu chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán. Kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoá