• Browse
  • Author Profiles

Login to Your Account


Forgot Password Open Athens Login
  •   Login
    • My DSpace
    • Receive email
      updates
    • Edit Profile
  • Login to Your Account


    Forgot Password Open Athens Login
  • Repository Home
  • Help
  •  Sign in
    • My DSpace
    • Receive email
      updates
    • Edit Profile
  • Browse
  • Author Profiles

Login to Your Account


Forgot Password Open Athens Login
  •   Login
    • My DSpace
    • Receive email
      updates
    • Edit Profile
  • Login to Your Account


    Forgot Password Open Athens Login
  • Collections
  • Author
  • Dates
  • Title
  • Author Profile

  1. UEH Digital Repository
  2. MASTER'S THESES
  3. MASTER'S THESES

Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam

TweetLikeShare# Shares: 0

Metadata Views

8

Content Views

4

Issue Date
2011
Author
Phan Thị Tuyết Oanh
Advisor
Bùi Kim Yến
Metadata

Show full item record


Issue Date
2011
Author
Phan Thị Tuyết Oanh
Advisor
Bùi Kim Yến
Metadata

Show full item record

Metadata Views

8

Content Views

4

Abstract

Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng của Ngân hàng thương mại. Thực trạng và giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Vietinbank

Keywords
Ngân hàng, Thỏa mãn của khách hàng, Banking
URI
http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/43751
http://opac.ueh.edu.vn/record=b1012550~S8
Publisher
Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
Appears in Collections:MASTER'S THESES

Thumbnail
  • 75850.pdf
    • Size : 882,6 kB

    • Format : Adobe PDF

    • Views : 4
    • Downloads : 0



  • Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam

    TweetLikeShare# Shares: 0

    Metadata Views

    8

    Content Views

    4

    Issue Date
    2011
    Author
    Phan Thị Tuyết Oanh
    Advisor
    Bùi Kim Yến
    Metadata

    Show full item record


    Issue Date
    2011
    Author
    Phan Thị Tuyết Oanh
    Advisor
    Bùi Kim Yến
    Metadata

    Show full item record

    Metadata Views

    8

    Content Views

    4

    Abstract

    Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng của Ngân hàng thương mại. Thực trạng và giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Vietinbank

    Keywords
    Ngân hàng, Thỏa mãn của khách hàng, Banking
    URI
    http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/43751
    http://opac.ueh.edu.vn/record=b1012550~S8
    Publisher
    Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
    Appears in Collections:MASTER'S THESES

    Thumbnail
  • 75850.pdf
    • Size : 882,6 kB

    • Format : Adobe PDF

    • Views : 4
    • Downloads : 0



  • Citation

    APA    Oanh, P. T. T. (2011). Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam. (Master's Theses). http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/43751
       
    MLA    Phan Thị Tuyết Oanh. Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam. 2011. Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh. Master's Theses. http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/43751
       
    Chicago    Phan Thị Tuyết Oanh. "Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam. "(Master's Theses, Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh, 2011)
    Chosen type export :
    Export

    Connect with Us

    The Library of UEH
    Add: 279 Nguyen Tri Phuong Street, Ward 5, District 10, Ho Chi Minh city
    Tel: (028) 3856.1249
    Email: askusnow@ueh.edu.vn
    UEH Future
    UEH Portal
    UEH Global
    UEH Admissions
    UEH Virtual Tour