Đo lường sự thỏa mãn của khán giả TP.HCM đối với kênh truyền hình VTV3 : Luận văn thạc sĩ

Abstract

Lý thuyết về sự thỏa mãn của khách hàng và giới thiệu về kênh truyền hình VTV3 tại TP.HCM.- Phương pháp nghiên cứu và xử lý số liệu.- Giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khán giả TP.HCM đối với kênh truyền hình VTV3..