Advanced
Please use this identifier to cite or link to this item: https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/61196
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorAssoc. Prof. Dr. Diệp Gia Luậten_US
dc.contributor.authorVũ Thị Mỹ Lợien_US
dc.date.accessioned2021-05-12T01:55:46Z-
dc.date.available2021-05-12T01:55:46Z-
dc.date.issued2020-
dc.identifier.otherBarcode: 1000010667-
dc.identifier.urihttps://opac.ueh.edu.vn/record=b1032817~S1-
dc.identifier.urihttp://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/61196-
dc.description.abstractTrong quá trình họat động và phát triển, Kho bạc Nhà nước Long Điền luôn lấy chất lượng cao trong quản lý và phục vụ các đơn vị giao dịch làm mục tiêu hướng đến, cùng hệ thống Kho bạc Nhà nước rà soát và hoàn thiện cơ chế, quy trình thủ tục trong thu, chi ngân sách nhà nước theo hướng đơn giản hóa và giảm thiểu thủ tục hành chính, bảo đảm tính công khai minh bạch, giảm thiểu chi phí về thời gian và vật chất cho các đơn vị và cá nhân khi thực hiện giao dịch với Kho bạc. Để góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng, thực hiện hiệu quả mục tiêu cải cách hành chính, việc khảo sát, đánh giá khách hàng thông qua cung ứng dịch vụ công của Kho bạc Nhà nước Long Điền, nhằm đo lường chính xác chất lượng dịch vụ cung ứng do Kho bạc Nhà nước Long Điền cung cấp có ý nghĩa rất quan trọng. Thông qua khảo sát, đánh giá, sẽ phát hiện kịp thời những mặt mạnh cũng như những điểm yếu, nguyên nhân để đề ra các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng nhu cầu của những khách hàng có quan hệ giao dịch với Kho bạc. Chính vì vậy, việc nghiên cứu “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công tại Kho bạc Nhà nước Long Điền” nhằm phân tích thực trạng, tìm hiểu nguyên nhân để đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công tại Kho bạc Nhà nước Long Điền là rất cần thiết. Tác giả hy vọng những giải pháp được trình bày trong luận văn sẽ mang ý nghĩa thực tiễn có thể triển khai được vào thực tế, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công tại Kho bạc Nhà nước Long Điền để dịch vụ công Kho bạc Nhà nước Long Điền ngày càng hoàn thiện và thoả mãn được nhu cầu của tất cả các khách hàng đến giao dịch.en_US
dc.format.medium66 tr.en_US
dc.language.isoVietnameseen_US
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh-
dc.subjectDịch vụ côngen_US
dc.subjectKho bạc Nhà nướcen_US
dc.subjectPublic serviceen_US
dc.subjectState Treasuryen_US
dc.titleNâng cao chất lượng dịch vụ công tại Kho bạc Nhà nước Long Điềnen_US
dc.typeMaster's Thesesen_US
ueh.specialityFinance - Banking (by Coursework) = Tài chính - Ngân hàng (hướng ứng dụng)en_US
item.openairecristypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_18cf-
item.languageiso639-1Vietnamese-
item.cerifentitytypePublications-
item.fulltextFull texts-
item.grantfulltextreserved-
item.openairetypeMaster's Theses-
Appears in Collections:MASTER'S THESES
Files in This Item:

File

Description

Size

Format

Show simple item record

Google ScholarTM

Check


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.