Tác động của đa dạng hóa thu nhập lên hiệu quả hoạt động của các Ngân hàng Thương mại Việt Nam

Abstract

Nghiên cứu nhằm mục đích xác định động lực giữa đa dạng hóa thu nhập và hiệu quả hoạt động cho 20 ngân hàng thương mại Việt Nam trong khuôn khổ dữ liệu bảng, trong giai đoạn 2012 – 2019. Nghiên cứu sử dụng kỹ thuật GMM hệ thống để giải quyết vấn đề nội sinh, phương sai thay đổi và tự tương quan trong mô hình nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu cho thấy đa dạng hóa tác động tích cực lên hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại. Hơn nữa, các phát hiện thực nghiệm cho thấy mối quan hệ hình chữ U giữa đa dạng hóa thu nhập và hiệu quả hoạt động của các ngân hàng, hàm ý các ngân hàng nên đa dạng hóa tối đa để cải thiện hiệu quả hoạt động. Mức tăng trưởng cũng như đóng góp từ các hoạt động ngoài cốt lõi chưa tương xứng với tiềm năng. Vì vậy, hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam cần cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng, đặc biệt là dịch vụ ngân hàng điện tử, đáp ứng xu thế cạnh tranh số hóa ngân hàng và xu hướng tiêu dùng của khách hàng.