Các yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ tri thức của cán bộ, công chức Quận 3, Thành Phố Hồ Chí Minh

Abstract

Tri thức có vai trò hết sức quan trọng góp phần tạo nên những thành tựu và tiến bộ trên nhiều lĩnh vực. Ở Việt Nam, nhiều tổ chức đang quan tâm nghiên cứu về chia sẻ tri thức và quá trình quan hệ với các nhân tố khác. Vì vậy, nghiên cứu chia sẻ tri thức tại Ủy ban Nhân dân Quận 3 có ý nghĩa và mục tiêu tìm ra các yếu tố có khả năng tác động đến hành vi chia sẻ tri thức của cán bộ, công chức, đo lường mức độ tác động của các yếu tố để đề xuất các hàm ý chính sách và giải pháp phát triển tổ chức. Đánh giá các yếu tố yếu tố tác động hành vi chia sẻ tri thức của cán bộ, công chức Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh. Qua đó, đề xuất các giải pháp th c đẩy hành vi chia sẻ tri thức, nhằm nâng cao hiệu quả công việc đề ra. Quá trình nghiên cứu từ việc phỏng vấn các chuyên gia và thu thập ý kiến cán bộ, công chức qua đó mô tả dữ liệu và phân tích định lượng bằng chương trình SPSS, tác giả đã tìm ra 03 yếu tố ảnh hưởng tích cực đến chia sẻ tri thức của cán bộ, công chức là Sự tin cậy, Cấu tr c tổ chức và Hệ thống Công nghệ thông tin. Kết quả nghiên cứu có thể giúp Ủy ban Nhân dân Quận 3 nâng cao khả năng hỗ trợ của lãnh đạo, hoàn thiện mối quan hệ bền chặt giữa các quản lý cấp cao và cán bộ, công chức nhằm nâng cao sự tin cậy trong tổ chức; Ngoài ra, nghiên cứu cũng chỉ ra sự cần thiết cải tạo lại hệ thống công nghệ thông tin chuyên nghiệp hơn, tạo điều kiện cho cán bộ, công chức nghiên cứu và cập nhật tri thức của tổ chức. Đề tài còn nhiều hạn chế, hướng nghiên cứu tiếp theo là điều tra các yếu tố cản trở đang tiềm ẩn trong tổ chức để có giải pháp ngăn ngừa hạn chế, nâng cao việc chia sẻ tri thức trong tổ chức công.