Nghiên cứu mối quan hệ giữa lãnh đạo lạm quyền, hành vi tìm kiếm phản hồi, hành vi che giấu kiến thức, tính sáng tạo và sự im lặng của nhân viên: Vai trò biến điều tiết - tính cách chủ động, trường hợp nghiên cứu người lao động tại TP. Hồ Chí Minh

Abstract

Lãnh đạo lạm quyền, tính sáng tạo và sự im lặng của nhân viên là những chủ đề đang được quan tâm gần đây, do các khái niệm này tuy mới nhưng lại gây nên ảnh hưởng tiêu cực đến các khía cạnh quan trọng của tổ chức. Một số nghiên cứu trên thế giới cũng đã chỉ ra tác động tiêu cực của lãnh đạo lạm quyền đến tính sáng tạo của nhân viên thông qua hành vi tìm kiếm phản hồi, đồng thời lãnh đạo lạm quyền cũng tác động cùng chiều với hành vi che giấu kiến thức và sự im lặng của nhân viên, dưới tác động điều tiết của tính cách chủ động. Mục tiêu của nghiên cứu này giúp kiểm định lại các mối quan hệ trên trong bối cảnh tại TP.HCM, nhằm củng cố những kết quả nghiên cứu trước đây trên thế giới. Phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với định lượng bằng phương thức chọn mẫu thuận tiện, với mẫu khảo sát 332 nhân viên văn phòng của các công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và dịch vụ trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh có thâm niên công tác trên 6 tháng ở công ty. Tác giả sử dụng phần mềm SPSS 20.0 để thống kê phân tích 286 phản hồi phù hợp với đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Nghiên cứu sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM), và kiểm định các giả thuyết bằng phần mềm Amos 24.0. Kết quả nghiên cứu này phù hợp với các nghiên cứu trước đây khi chấp nhận 7 trên tổng số 9 giả thuyết nghiên cứu ban đầu. Từ đó, đề tài này đã đóng góp những bằng chứng thực nghiệm về mối quan hệ giữa lãnh đạo lạm quyền, tính sáng tạo và sự im lặng của nhân viên. Ngoài ra, nghiên cứu cũng đưa ra kết luận, một số hàm ý quản trị, các hạn chế cũng như hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai.