Xây dựng hệ thống đánh giá tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Sonadezi dựa trên nền tảng Balance Scorecard

Abstract

Dựa trên bốn khía cạnh trên để có thể nâng cao, phát triển kinh doanh cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Sonadezi, từ đó có thể nêu được những kế hoạch, giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả trong kinh doanh. Phân tích thực trạng đánh giá tại Công ty thông qua bốn khía cạnh để biết cụ thể: qua phân tích tài chính, qua việc đào tạo phát tiển, khách hàng, kinh doanh nội bộ. Từ đó có thể nêu được những kế hoạch, giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả trong kinh doanh. Phương pháp dùng để nghiên cứu luận văn để có thể đạt được mục tiêu thì sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, phân tích số liệu, thống kê mô tả. Kết quả nghiên cứu đánh giá thực trạng hệ thống đánh giá tại Dịch vụ Sonadezidựa trên nền tảng Balance Scorecard gồm đo lường, đánh giá trên phương diện tài chính, phương diện khách hàng, quy trình kinh doanh nội bộ, phương diện học hỏi và phát triển và thực hiện khảo sát hệ thống đánh giá tại Dịch vụ Sonadezidựa trên nền tảng Balance Scorecard dựa trên 4 phương diện gồm: phương diện tài chính, phương diện khách hàng, phương diện nội bộ và phương diện học hỏi và phát triển. Luận văn xây dựng quan điểm vận dụng BSC đo lường, đánh giá thành quả hoạt động tại Dịch vụ Sonadezi và các giải pháp ứng dụng BSC tại Dịch vụ Sonadezi trên 4 phương diện gồm: phương diện tài chính, phương diện khách hàng, phương diện nội bộ và phương diện học hỏi và phát triển.