Giải pháp nâng cao sự gắn kết của nhân viên tại hệ thống Y khoa Vạn Thành

Abstract

Nguồn nhân lực là yếu tố chủ chốt quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực y tế thì nguồn nhân lực càng đóng một vai trò quan trọng. Một tổ chức y tế có đội ngũ y bác sỹ, điều dưỡng, có tay nghề cao sẽ đủ năng lực để ứng dụng kỹ thuật cao vào quá trình khám chữa bệnh, tạo niềm tin thu hút khách hàng chính là lợi thế cạnh tranh của cơ sở khám chữa bệnh. Hệ thống Y khoa Vạn Thành là một trong những cơ sở khám chữa bệnh tư nhân cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tuyến đầu tiên mà người dân dễ dàng tiếp cận tại tỉnh Đồng Nai và Bà Rịa - Vũng Tàu. Sau quá trình tìm hiểu thì vấn đề công ty đang đối mặt đó là tình hình nhân sự biến động, người lao động chưa gắn bó với công ty trong thời gian gần đây. Vì vậy đề tài “Giải pháp nâng cao sự gắn kết của nhân viên tại Hệ thống Y khoa Vạn Thành” là biện pháp giúp cho công ty giữ chân và thu hút được nhân tài góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ để công ty ngày càng phát triển bền vững hơn. Đề tài đã kế thừa mô hình nghiên cứu của Anitha (2014), Phan Quốc Tấn và Doãn Huy Hiếu (2019) để tiến hành nghiên cứu xác định những yếu tố chính ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên tại Hệ thống Y khoa Vạn Thành như: “Đào tạo và phát triển”, “Trả công lao động”, “Môi trường làm việc”. Từ đó nêu ra những mặt mà công ty đã thực hiện được và những hạn chế đang tồn tại trong các chính sách liên quan đến người lao động tại công ty; làm cơ sở đề xuất các giải pháp nâng cao sự gắn kết của nhân viên tại Hệ thống Y khoa Vạn Thành trong thời gian tiếp theo.