Vấn đề nghỉ việc trong đội ngũ quản lý cấp trung tại Quỹ Khởi nghiệp Doanh nghiệp Khoa học và Công nghệ Việt Nam hiện trạng và giải pháp

Abstract

Trong ba năm gần nhất (2019-2021), Quỹ Khởi nghiệp Doanh nghiệp Khoa học và Công nghệ Việt Nam (Startup Vietnam Foundation) đối diện với tình trạng tỷ lệ nghỉ việc của nhân sự tăng cao, đặc biệt đối với nhóm quản lý cấp trung. Ban lãnh đạo đánh giá đây là tình trạng đáng báo động, ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển bền vững của Quỹ do việc mất đi nhân sự trình độ cao khiến cho tổ chức phải bỏ ra nhiều chi phí hơn để tuyển dụng nhân sự thay thế, đào tạo huấn luyện để nhân sự mới đáp ứng được yêu cầu công việc. Đồng thời, khi một nhân sự cấp quản lý ra đi rất dễ khiến các nhân sự cấp dưới nối gót theo sau, gây ra tâm lý hoang mang cho các nhân sự hiện đang công tác. Để có thể hướng đến sự phát triển bền vững lâu dài, SVF cần khẩn trương xác định nguyên nhân dẫn đến tình trạng này đồng thời có những chiến lược, giải pháp xử lý phù hợp. Nghiên cứu này nhằm xác định những nguyên nhân gây nên hiện tượng nghỉ việc tập trung nhiều vào nhóm quản lý cấp trung của SVF đồng thời đề xuất giải pháp xử lý kèm theo kế hoạch triển khai trong một năm kế tiếp để nâng cao khả năng duy trì nguồn nhân lực cho tổ chức. Nghiên cứu được thực hiện thông qua phương pháp định tính dựa trên việc tổng hợp và thống kê mô tả các dữ liệu thứ cấp qua các báo cáo của Quỹ Khởi nghiệp doanh nghiệp Khoa học và Công nghệ Việt Nam từ năm 2019 đến năm 2021. Ba nhóm đối tượng bao gồm ban lãnh đạo, nhóm quản lý cấp trung đang công tác và nhóm quản lý cấp trung đã nghỉ việc được phỏng vấn nhằm xác định nguyên nhân và tìm ra giải pháp đối với hiện trạng nghỉ việc của nhóm quản lý cấp trung. Thông qua kết quả phỏng vấn có thể thấy nhiều nguyên nhân ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân sự quản lý cấp trung, trong đó có ba nguyên nhân chính, bao gồm: chính sách lương thưởng và phúc lợi thấp, lộ trình phát triển sự nghiệp chưa rõ ràng và áp lực công việc lớn. Nguyên nhân do áp lực công việc lớn được ghi nhận sự đồng tình cao từ các đối tượng phỏng vấn và được lựa chọn tập trung nghiên cứu sâu hơn để chắc chắn rằng liệu đây có là lý do dẫn đến tình trạng tỷ lệ nghỉ việc chiếm đa số ở nhóm quản lý cấp trung. Nghiên cứu này giúp đưa ra một góc nhìn khác cho Ban lãnh đạo của Quỹ Khởi nghiệp Doanh nghiệp Khoa học và Công nghệ Việt Nam về hiện trạng cũng như ý định nghỉ việc của nhóm quản lý. Ban lãnh đạo cần tập trung hơn trong những chiến lược giữ chân nhân sự của tổ chức, thấy được tác động của việc quan tâm sức khỏe tinh thần, bình ổn áp lực công việc song song với những điều kiện về chính sách phúc lợi hoặc môi trường làm việc đối với nhân sự.