Nghiên cứu về hậu tố của tình bạn tại nơi làm việc: Vai trò điều tiết của nhận dạng tổ chức

Abstract

Nghiên cứu sử dụng kết hợp PPNC định tính thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm nhằm thực hiện mục tiêu xác định mô hình tác động của tình bạn nơi làm việc (WK) đến HQCV của nhân viên (WP). Đồng thời sử dụng PPNC định lượng nhằm xác định tác động của tình bạn nơi làm việc (WK) đến HQCV của nhân viên (WP) bằng việc khảo sát các nhân viên thông qua mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Trước tiên, tác giả tiến hành nghiên cứu định lượng sơ bộ được thực hiện thông qua khảo sát thử 116 khảo sát nhằm đánh giá độ tin cậy thang đo. Kết quả cho thấy, các thang đo đạt độ tin cậy và là cơ sở để tiến hành khảo sát chính thức với cỡ mẫu là 440 khảo sát. Tiếp đến tác giả khảo sát 440 nhân viên được thu thập bằng phương pháp chọn mẫu phi xác suất. Kết quả phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM) cho thấy mối quan hệ giữa tình bạn nơi làm việc và hiệu quả công việc. Ngoài ra, nghiên cứu cũng đưa ra kết luận, một số hàm ý quản trị, các hạn chế cũng như hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai.