Đánh giá các thành tố của sự học tập của tổ chức tại LOTTE Mart Việt Nam

Abstract

Thế giới và môi trường kinh doanh có nhiều biến động với sự tăng dần cả về cường độ, tần suất, cũng như các yếu tố tác động, đặc biệt với sự thúc đẩy mạnh mẽ của đại dịch Covid-19 và các yếu tố địa chính trị (như thương chiến Mỹ-Trung) đã tác động mạnh mẽ và sâu rộng tới toàn bộ nhân loại trên toàn thế giới nói chung và môi trường kinh doanh nói riêng. Với sức ép này, doanh nghiệp kinh doanh (trong đó có đơn vị nghiên cứu – LOTTE Mart) buộc phải liên tục đổi mới sáng tạo để trở nên linh động và kiên cường hơn nhằm tăng khả năng tồn tại và phát triển trong dài hạn. Và việc cam kết trở thành tổ chức học tập là một hướng đi đúng đắn và bền vững của LOTTE Mart. Thông qua luận văn này, tác giả đã làm rõ các thành tố tác động và hiện trạng của sự học tập và thích ứng của tổ chức (OLAA) tại LOTTE Mart, sau đó chỉ ra các nguyên nhân chính, và cuối cùng là đề xuất các giải pháp phù hợp với tình hình thực tế tại LOTTE Mart. Nghiên cứu ứng dụng được thực hiện thông qua khảo sát 256 người lao động đang làm việc tại LOTTE Mart, sau đó thực hiện phân tích thống kê mô tả thông qua SPSS 20 và Microsoft Excel. Kết quả nghiên cứu cho thấy Công ty hiện còn nhiều vấn đề cần cải thiện liên quan đến các thành tố của sự học tập và thích ứng của tổ chức (OLAA), đặc biệt liên quan đến yếu tố “truyền thông tin” và “thảo luận và phân tích”. Các điểm yếu kém đều được tác giả phân tích xác định nguyên nhân và hậu quả, sau đó đề xuất kế hoạch cải thiện theo từng giai đoạn để phù hợp với tình hình thực tế và nguồn lực tại Công ty.