Tác động làm việc từ xa đến hiệu quả công việc của nhân viên khối văn phòng tại thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Đại dịch COVID-19 khiến cách ly xã hội trở thành yêu cầu bắt buộc dẫn đến việc thúc đẩy mạnh mẽ xu hướng làm việc từ xa trên toàn cầu. Tuy dịch bệnh đã được khống chế, sự thích nghi cùng với một số tiện ích mà làm việc từ xa mang lại đã khiến nhiều doanh nghiệp và người lao động muốn tiếp tục được duy trì phương thức làm việc này. Trong bối cảnh dịch bệnh có khả năng quay lại diễn biến phức tạp trong tương lai và tình hình biến động kinh tế - chính trị toàn cầu như hiện nay, các nghiên cứu ở Việt Nam về hiệu quả làm việc từ xa chưa nhiều và kết quả còn chưa thống nhất. Vì thế, tác giả chọn thực hiện nghiên cứu này. “Nghiên cứu nhằm khám phá mối quan hệ giữa làm việc từ xa, sự hài lòng trong công việc, sự cân bằng công việc và cuộc sống, căng thẳng công việc tác động đến hiệu quả công việc của nhân viên văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh.” Nghiên cứu đã thu thập dữ liệu bằng cách gửi bảng câu hỏi trực tuyến đến 320 người lao động là nhân viên văn phòng đang làm việc từ xa hoặc đã từng có trải nghiệm làm việc từ xa thuộc các doanh nghiệp sản xuất, dịch vụ hoạt động tại TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu chỉ ra rằng làm việc từ xa tác động tích cực đến hiệu quả công việc. Mối quan hệ này được phân tích thông qua tác động trung gian từ sự hài lòng công việc, sự cân bằng công việc và cuộc sống, và căng thẳng công việc. Trên cơ sở này, nghiên cứu khuyến nghị các doanh nghiệp xây dựng, hoạch định chính sách làm việc từ xa phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả công việc của nhân viên