Giải pháp nâng cao sự gắn kết của người lao động tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Nam Sài Gòn

Abstract

Sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Ngành ngân hàng cũng không phải ngoại lệ. Sự gắn kết người lao động tại Agribank Nam Sài Gòn có nhiều dấu hiệu suy giảm trong những năm gần đây. Đề tài nghiên cứu được thực hiện để đo lường sự gắn kết của nhân viên và đánh giá các nhân tố đang có tác động đến gắn kết của người lao động đối với Agribank Nam Sài Gòn hiện nay, để đưa ra một số giải pháp giúp nâng cao sự gắn kết nhân viên tại Agribank Nam Sài Gòn. Bằng phương pháp kết hợp nghiên cứu định tính và định lượng, với dữ liệu hợp lệ thu thập từ 152 người lao động. Sử dụng phần mềm SPSS 20 nhằm thống kê mô tả và sử dụng mô hình IPA để phân tích, đánh giá thực trạng sự gắn kết tại Agribank Nam Sài Gòn. Luận văn đưa ra 6 nhân tố ảnh hưởng với thứ tự quan trọng như sau (1) Thu nhập”, (2) “Môi trường”, (3) “tính đảm bảo trong công việc”, (4) “sự phối hợp”, (5) “đánh giá kết quả thực hiện công việc công bằng”, (6) “cơ hội thăng tiến” ảnh hưởng đến sự gắn kết của người lao động tại Agribank Nam Sài Gòn. Từ kết quả phân tích mô hình IPA khi đánh giá mức độ quan trọng và mức độ thể hiện, các giải pháp được tác giả đề xuất và xây dựng kế hoạch hành động theo thứ tự quan trọng và cấp thiết và tính khả thi của từng vấn đề trong đó tập trung vào yếu tố “thu nhập thỏa đáng” đó là thực hiện thay đổi chính sách lương, thưởng. Điều này sẽ góp phần ổn định nguồn nhân lực trong ngân hàng, đưa ngân hàng phát triển lớn mạnh hơn trong tương lai.