Phân tích tác động của bác sĩ nhi khoa trên Facebook và Tiktok (KMOL) đến ý định lựa chọn và sử dụng thực phẩm bổ sung cho trẻ từ 0-3 tuổi

Abstract

Trong bối cảnh hiện nay, mô hình hợp tác giữa các chuyên gia y tế có sức ảnh hưởng (Key Medical Opinion Leaders - KMOL) và các thương hiệu sản phẩm sức khoẻ trên nền tảng mạng xã hội nổi lên như một phương thức tiếp cận thị trường mang tính đột phá, đầy tiềm năng nhưng cũng tiềm ẩn nhiều thách thức về đạo đức và trách nhiệm xã hội. Mô hình này không chỉ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tối ưu hóa việc tiếp cận khách hàng tiềm năng và mở rộng thị phần, mà còn đóng vai trò quan trọng như một kênh phổ biến kiến thức y khoa chính thống, góp phần nâng cap nhận thức cộng động về chăm sóc sức khoẻ - nếu được quản lý và định hướng đúng cách. Xuất phát từ thực tiễn đó, nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích phân tích tác động của KMOL đến ý định mua thực phẩm bổ sung cho trẻ dưới 3 tuổi của các bậc phụ huynh tại Việt Nam. Nghiên cứu áp dụng phương pháp định lượng, với dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát trên một mẫu gồm 250 đáp viên thỏa mãn tiêu chí. Kết quả cho thấy, các yếu tố KMOL ảnh hưởng tích cực đến ý định mua thực phẩm bổ sung, theo thứ tự tác động giảm dần là (1) tính giải trí, (2) chất lượng nội dung, (3) tính tương tác, (4) độ tin cậy, và (5) khả năng chuyên môn. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số hàm ý thực tiễn cho cho ngành y tế, các nhãn hàng thương hiệu thực phẩm bổ sung, cũng như các KMOL, nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp, trách nhiệm xã hội và hiệu quả truyền thông trong lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ trẻ nhỏ.