Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) - Chi nhánh Đồng Tháp

Abstract

Trong bối cảnh ngành ngân hàng Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ trước yêu cầu cạnh tranh, chuyển đổi số và hội nhập tài chính quốc tế, hiệu quả kinh doanh đóng vai trò then chốt giúp các ngân hàng thương mại duy trì sự phát triển bền vững. Đề án lựa chọn nghiên cứu Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Đồng Tháp (Agribank Đồng Tháp), nhằm phân tích thực trạng hiệu quả hoạt động trong giai đoạn 2020 – 2024 và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả trong thời gian tới. Đề tài vận dụng kết hợp phương pháp định tính (phỏng vấn sâu, phân tích SWOT) và định lượng (phân tích chỉ tiêu tài chính như ROA, ROE, NIM, CIR…). Kết quả cho thấy hiệu quả kinh doanh của chi nhánh vẫn còn những tồn tại như chi phí hoạt động cao, mức sinh lời chưa ổn định, công nghệ còn lạc hậu, trong khi tiềm năng thị trường, uy tín thương hiệu và mạng lưới vẫn là thế mạnh. Từ đó, đề tài đề xuất nhóm giải pháp toàn diện gồm: phát triển nguồn nhân lực, tối ưu hóa chi phí, thu nhập, mở rộng khách hàng mục tiêu, hiện đại hóa công nghệ, tái cơ cấu sản phẩm và quản trị rủi ro. Lộ trình thực hiện chia làm hai giai đoạn (2025 - 2026 và 2027 - 2028), định hướng đến năm 2028 nâng cao hiệu quả kinh doanh và vị thế của chi nhánh tại địa phương.