Các yếu tố ảnh hưởng đến nhà cung cấp trong việc tham gia vào các hoạt động cải tiến sản phẩm tại Xí nghiệp ô tô chuyên dùng An Lạc (SP–SAMCO).

Abstract

Nghiên cứu này nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ tham gia của nhà cung cấp vào các hoạt động cải tiến sản phẩm tại Xí nghiệp Ô tô Chuyên dùng An Lạc (SP– SAMCO). Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của ngành công nghiệp ô tô và xe chuyên dùng tại Việt Nam, sự tham gia tích cực của nhà cung cấp không chỉ góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian cải tiến, tối ưu chi phí và gia tăng năng lực cạnh tranh bền vững. Tuy nhiên, trên thực tế, mức độ tham gia của nhà cung cấp tại SP–SAMCO vẫn còn hạn chế và chưa được khai thác hiệu quả. Dựa trên cơ sở lý thuyết về quản trị chuỗi cung ứng, vốn xã hội và lý thuyết chi phí giao dịch, nghiên cứu xây dựng mô hình phân tích mối quan hệ giữa công bằng cảm nhận, vị thế khách hàng ưu tiên, hành vi cơ hội, niềm tin, cam kết dài hạn và sự tham gia cải tiến của nhà cung cấp. Dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát các nhà cung cấp đang hợp tác với SP–SAMCO và được phân tích bằng phần mềm SPSS. Các phương pháp phân tích bao gồm thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), hồi quy tuyến tính và kiểm định vai trò trung gian nối tiếp bằng PROCESS Model 6. Kết quả nghiên cứu cho thấy niềm tin và cam kết dài hạn đóng vai trò trung gian quan trọng trong mối quan hệ giữa các yếu tố quản trị quan hệ và sự tham gia cải tiến của nhà cung cấp. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị và kế hoạch hành động nhằm củng cố niềm tin, nâng cao vị thế khách hàng ưu tiên và thúc đẩy sự tham gia tích cực của nhà cung cấp vào hoạt động cải tiến sản phẩm tại SP-SAMCO.