Ảnh hưởng của đánh giá nhà cung cấp và chia sẻ thông tin đến hiệu suất giao hàng thông qua tính linh hoạt và chiến lược tìm nguồn cung tại công ty TNHH Schaeffler Việt Nam

Abstract

Luận văn nghiên cứu ảnh hưởng của đánh giá – lựa chọn nhà cung cấp, chia sẻ thông tin đến hiệu suất giao hàng của Công ty TNHH Schaeffler Việt Nam, thông qua vai trò trung gian của tính linh hoạt tìm nguồn cung và vai trò điều tiết của chiến lược tìm nguồn cung. Trong bối cảnh chuỗi cung ứng toàn cầu biến động mạnh với dịch bệnh, xung đột chính trị và thay đổi chính sách thương mại giữa các quốc gia, Schaeffler Việt Nam đang đối mặt với nhiều hạn chế: hiệu suất giao hàng chưa ổn định, quy trình đánh giá nhà cung cấp chưa tối ưu, mức độ chia sẻ thông tin thấp và chiến lược mua hàng thiếu linh hoạt. Dựa trên cơ sở lý thuyết về chuỗi cung ứng, năng lực khuếch tán đổi mới, nghiên cứu xây dựng mô hình gồm năm yếu tố: đánh giá – lựa chọn nhà cung cấp, chia sẻ thông tin, tính linh hoạt tìm nguồn cung, chiến lược tìm nguồn cung ứng và hiệu suất giao hàng. Phương pháp định lượng được áp dụng với 255 mẫu khảo sát từ nhân viên và quản lý phụ trách mua hàng, Hậu cần và chuỗi cung ứng. Dữ liệu được phân tích bằng Cronbach’s Alpha, EFA, hồi quy bội và Process macro. Kết quả cho thấy đánh giá – lựa chọn nhà cung cấp và chia sẻ thông tin có ảnh hưởng tích cực đến tính linh hoạt tìm nguồn cung; tính linh hoạt này tác động mạnh đến hiệu suất giao hàng và đóng vai trò trung gian bán phần. Chiến lược tìm nguồn cung có tác động điều tiết, giúp tăng cường mối quan hệ giữa tính linh hoạt và hiệu suất giao hàng. Từ các kết quả nghiên cứu, luận văn đề xuất bốn nhóm giải pháp trọng tâm: hoàn thiện quy trình đánh giá và phát triển nhà cung cấp, tăng cường chia sẻ thông tin thông qua nền tảng số và chuẩn hoá quy trình, xây dựng chiến lược tìm nguồn cung linh hoạt bằng mô hình đa nguồn và quản trị rủi ro và phát triển năng lực nhân sự chuỗi cung ứng. Những đề xuất này kỳ vọng giúp Schaeffler Việt Nam nâng cao hiệu suất giao hàng, cải thiện năng lực cạnh tranh và xây dựng chuỗi cung ứng linh hoạt, bền vững.