Tích hợp các yếu tố ESG và chuyển đổi số vào chiến lược kinh doanh: Trường hợp công ty TNHH TNI King Coffee

Abstract

Trong bối cảnh phát triển bền vững và chuyển đổi số ngày càng trở thành yêu cầu tất yếu toàn cầu, đề án này thiết kế và đề xuất mô hình tích hợp đồng thời các yếu tố ESG và chuyển đổi số vào chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH TNI King Coffee giai đoạn 2026-2030. Nghiên cứu sử dụng phương pháp phỏng vấn sâu, được bổ trợ bằng dữ liệu thứ cấp và bài học thực tiễn từ Starbucks, Nespresso, Nestlé. Khung phân tích dựa trên lý thuyết Quan điểm dựa trên Nguồn lực và Lý thuyết các Bên liên quan, vận dụng bộ chỉ số Nasdaq ESG 2.0 với 30 chỉ số được tùy chỉnh theo đặc thù ngành cà phê Việt Nam. Kết quả cho thấy hai lợi thế cạnh tranh nổi trội: hạ tầng công nghệ số tích hợp và tỷ lệ lãnh đạo nữ chiếm 61,5% ở cấp quản lý phòng. Trên cơ sở đó, đề án đề xuất mô hình tích hợp ba trụ cột ESG gắn với kiến trúc công nghệ ba lớp (thu thập dữ liệu, xử lý phân tích, trình bày báo cáo) cùng lộ trình ba giai đoạn có chỉ tiêu đo lường cụ thể. Đóng góp chính của đề án là cung cấp một mô hình thực tiễn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam về tích hợp kép ESG và chuyển đổi số, đồng thời bổ sung bằng chứng về vai trò thúc đẩy của lãnh đạo nữ đối với phát triển bền vững trong bối cảnh thị trường mới nổi. Kết quả khẳng định mối tương hỗ mạnh mẽ giữa hai xu hướng: chuyển đổi số là công cụ nâng cao hiệu quả ESG thông qua đo lường chính xác, giám sát theo thời gian thực và minh bạch chuỗi cung ứng, trong khi yêu cầu ESG tạo động lực cho đầu tư công nghệ và đổi mới. Mô hình có khả năng nhân rộng cho các doanh nghiệp ngành thực phẩm và đồ uống đang tìm kiếm lợi thế cạnh tranh bền vững trong bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng.