Giải pháp nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty WM

Abstract

Công ty WM là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất thiết bị vật tư y tế công nghệ cao. Trong thời gian qua, công ty đang phải đối mặt với tình trạng bất ổn khi doanh thu tăng nhưng lợi nhuận sụt giảm, đặc biệt là tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên liên tục gia tăng do sự sụt giảm nghiêm trọng về mức độ hài lòng trong công việc. Mục tiêu của nghiên cứu này là nhằm xác định và đo lường mức độ tác động của các yếu tố đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty WM. Dựa trên kết quả phân tích và định hướng của công ty, đề án đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao sự hài lòng, qua đó giữ chân người lao động và ổn định bộ máy nhân sự. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng kết hợp giữa định tính và định lượng. Phương pháp định tính thực hiện thông qua chẩn đoán dựa trên bằng chứng và phỏng vấn sâu 15 cá nhân từ các phòng ban liên quan. Phương pháp định lượng được tiến hành thông qua bảng câu hỏi khảo sát gửi đến nhân viên, thu về 136 phiếu hợp lệ. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS thông qua thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy tuyến tính. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra 4 yếu tố có tác động cùng chiều đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên Công ty WM, được sắp xếp theo mức độ ảnh hưởng giảm dần bao gồm: Thu nhập, Lãnh đạo, Thăng tiến, và Môi trường làm việc. Từ kết quả này, tác giả đã tập trung đề xuất các giải pháp trọng tâm giải quyết yếu tố Thu nhập và Lãnh đạo nhằm khắc phục triệt để vấn đề cốt lõi. Hạn chế của nghiên cứu là do chính sách bảo mật thông tin tài chính nội bộ của doanh nghiệp nên việc tiếp cận dữ liệu để tính toán dự toán chi tiết cấu trúc chi phí cho các giải pháp thay đổi mức lương thưởng bị giới hạn