Giải pháp nâng cao sự hài lòng trong công việc của cán bộ nhân viên tại Trường Mầm non IGC Kiddy cơ sở Quận 7

Abstract

Giáo viên mầm non đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành nhân cách, kỹ năng và nhận thức ban đầu cho trẻ nhỏ. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, đội ngũ giáo viên mầm non tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều áp lực trong công việc như khối lượng công việc lớn, áp lực chăm sóc – giáo dục trẻ, thời gian làm việc kéo dài, môi trường làm việc nhiều áp lực trong khi chế độ đãi ngộ và cơ hội phát triển nghề nghiệp chưa thật sự tương xứng. Theo báo cáo của Bộ Giáo dục và Đào tạo năm học 2024 – 2025, cả nước còn thiếu hơn 30.000 giáo viên mầm non. Thực trạng này cho thấy vấn đề duy trì và ổn định nguồn nhân lực trong giáo dục mầm non đang trở thành thách thức lớn, đồng thời phản ánh mức độ hài lòng trong công việc của giáo viên đang có xu hướng suy giảm. Trường Mầm non IGC Kiddy cơ sở Quận 7 cũng không nằm ngoài thực trạng chung đó. Trong giai đoạn 2024 – 2025, nhà trường ghi nhận tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện của giáo viên và nhân viên có xu hướng gia tăng, ảnh hưởng đến tính ổn định nhân sự cũng như chất lượng hoạt động chăm sóc – giáo dục trẻ. Trước thực trạng này, đề tài “Giải pháp nâng cao sự hài lòng trong công việc của cán bộ nhân viên tại Trường Mầm non IGC Kiddy cơ sở Quận 7” được thực hiện nhằm đánh giá mức độ hài lòng trong công việc của đội ngũ giáo viên – nhân viên, xác định các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp phù hợp nhằm nâng cao sự gắn bó và ổn định nguồn nhân lực tại nhà trường. Nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở kết hợp giữa phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Đối với nghiên cứu định tính, tác giả tiến hành phỏng vấn và trao đổi với cán bộ, giáo viên, nhân viên nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc tại nhà trường. Đối với nghiên cứu định lượng, tác giả tiến hành phát 75 phiếu khảo sát trực tuyến, thu về 62 phiếu hợp lệ. Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố có ảnh hưởng đáng kể đến sự hài lòng trong công việc của giáo viên – nhân viên bao gồm: (1) lãnh đạo, (2) lương thưởng và phúc lợi, (3) môi trường làm việc, (4) tính chất công việc, (5) cơ hội thăng tiến – phát triển. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số giải pháp trọng tâm góp phần nâng cao sự hài lòng trong công việc của cán bộ nhân viên tại Trường Mầm non IGC Kiddy cơ sở Quận 7 dựa trên khả năng và tiềm lực hiện có tại trường.