Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên ngành kinh tế tại trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vĩnh Long

Abstract

Đề án nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên ngành Kinh tế đối với chất lượng đào tạo tại Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vĩnh Long (VLUTE) theo hướng tiếp cận chất lượng dịch vụ giáo dục đại học và khung HEdPERF. Dữ liệu khảo sát trực tuyến thu được 342 phiếu hợp lệ, được phân tích bằng Cronbach’s Alpha, EFA, tương quan Pearson và hồi quy tuyến tính bội (kèm kiểm định T-test). Kết quả cho thấy các thang đo đạt độ tin cậy, mô hình phù hợp và tất cả các nhân tố trong mô hình đều tác động cùng chiều, có ý nghĩa thống kê đến sự hài lòng tổng thể; trong đó nhóm yếu tố học thuật (giảng viên, chương trình) có vai trò nổi trội, tiếp theo là yếu tố giá trị/chi phí và nhóm dịch vụ hỗ trợ sinh viên. Trên cơ sở đó, đề án kiến nghị VLUTE ưu tiên đổi mới giảng dạy gắn thực tiễn, cập nhật chương trình đào tạo tăng tính linh hoạt, tăng nội dung thực hành gắn với thực tiễn doanh nghiệp và xu thế phát triển ngành và xã hội. Tiếp theo đó, VLUTE cần thể hiện được giá trị mà sinh viên nhận được tương xứng học phí. Đồng thời, nhà trường cần chuẩn hóa vai trò cố vấn học tập, giảng viên quản lý và các kênh hỗ trợ theo hành trình sinh viên, đầu tư cơ sở hạ tầng nhằm nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của sinh viên