Đánh giá và đề xuất chuyển đổi mô hình phân phối nhằm nâng cao hiệu quả điểm bán tại kênh bán hàng hiện đại của Công Ty TNHH Thực Phẩm XYZ Việt Nam

Abstract

Trong bối cảnh kênh bán lẻ hiện đại tại Việt Nam đang bùng nổ và trở thành động lực tăng trưởng chính của ngành hàng tiêu dùng nhanh, việc duy trì hiệu quả tại điểm bán là yếu tố sống còn. Tuy nhiên, Công ty TNHH Thực phẩm XYZ Việt Nam đang đối mặt với sự sụt giảm hiệu quả vận hành do phụ thuộc vào mô hình nhà phân phối trung gian, dẫn đến mất quyền kiểm soát trực tiếp tại các cửa hàng. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá toàn diện thực trạng mô hình phân phối hiện tại và đề xuất giải pháp chuyển đổi tối ưu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh. Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu tình huống, kết hợp phân tích dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo nội bộ giai đoạn 2023–2025 và nghiên cứu định tính thông qua phỏng vấn chuyên sâu với Ban lãnh đạo, các buyer và đội ngũ bán hàng. Kết quả nghiên cứu chỉ ra mô hình hiện tại bộc lộ nhiều điểm nghẽn nghiêm trọng: chi phí phân phối tăng từ 13,73% lên 15,60%, tình trạng hết hàng kéo dài và chi phí xử lý hàng cận date tăng gấp 5 lần. Qua phân tích so sánh, nghiên cứu chứng minh mô hình tự phân phối là phương án khả thi nhất, giúp tối ưu hóa chi phí vận hành xuống còn khoảng 13,43% và tăng cường khả năng thực thi tại "tuyến cuối". Cuối cùng, đề án đề xuất lộ trình chuyển đổi chi tiết qua ba giai đoạn: chuẩn bị, mở rộng và tối ưu hóa, làm cơ sở để XYZ Việt Nam chủ động quản trị chuỗi cung ứng và cải thiện quan hệ với các đối tác bán lẻ