Quản trị rủi ro tín dụng trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) – Chi nhánh Vĩnh Long

Abstract

Đề án nghiên cứu với đề tài “Quản trị rủi ro tín dụng trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) – Chi nhánh Vĩnh Long” được thực hiện nhằm nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro tín dụng, xác định các nhân tố ảnh hưởng và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro tín dụng trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại OCB - Chi nhánh Vĩnh Long. Kết quả cho thấy hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của chi nhánh có sự tăng trưởng ổn định, đóng góp tích cực vào kết quả kinh doanh. Tuy nhiên, công tác quản trị rủi ro tín dụng vẫn còn một số hạn chế như chất lượng thẩm định chưa đồng đều, việc kiểm tra sau vay chưa thật sự thường xuyên, hệ thống thông tin phục vụ quản trị rủi ro còn hạn chế và hoạt động tín dụng chịu tác động đáng kể từ các biến động của môi trường kinh tế. Đề án sử dụng phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa định tính và định lượng. Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua khảo sát 170 cán bộ ngân hàng và khách hàng cá nhân có liên quan đến hoạt động tín dụng. Dữ liệu thu thập được xử lý bằng các kỹ thuật thống kê như kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan Pearson và hồi quy tuyến tính đa biến. Kết quả nghiên cứu cho thấy có sáu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả quản trị rủi ro tín dụng trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại OCB - Chi nhánh Vĩnh Long, bao gồm: (1) Chính sách tín dụng; (2) Thẩm định tín dụng; (3) Năng lực cán bộ tín dụng; (4) Kiểm tra sau vay; (5) Thông tin tín dụng; và (6) Môi trường kinh tế. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, đề án đã đề xuất các nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro tín dụng