Giải pháp cải thiện chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại Beyond

Abstract

Trong bối cảnh ngành cho thuê văn phòng và không gian làm việc linh hoạt ngày càng cạnh tranh, chất lượng HTTTKT đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin phục vụ quản trị và hỗ trợ ra quyết định. Qua khảo sát thực tế tại Công ty TNHH BWD VN (thương hiệu Beyond), nghiên cứu nhận thấy HTTTKT còn tồn tại một số hạn chế như dữ liệu giữa các hệ thống chưa đồng bộ, quy trình xử lý và đối chiếu dữ liệu còn thủ công, khả năng sử dụng hệ thống của nhân viên chưa đồng đều và cơ chế phối hợp giữa các bộ phận chưa hiệu quả, làm ảnh hưởng đến chất lượng thông tin kế toán phục vụ quản trị. Trên cơ sở đó, nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng chất lượng HTTTKT tại Beyond, xác định các nguyên nhân ảnh hưởng và đề xuất giải pháp cải thiện. Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp định tính và định lượng thông qua phỏng vấn, khảo sát, quan sát thực tế và phân tích dữ liệu nội bộ doanh nghiệp. Kết quả nghiên cứu xác định bốn nhóm nguyên nhân chính ảnh hưởng đến chất lượng HTTTKT gồm: (1) hạn chế về công nghệ thông tin và tích hợp dữ liệu; (2) hạn chế trong quy trình xử lý, kiểm tra và đối chiếu dữ liệu kế toán; (3) hạn chế về năng lực sử dụng hệ thống của nhân viên; và (4) hạn chế trong cơ chế phối hợp giữa các bộ phận. Từ kết quả nghiên cứu, đề tài đề xuất năm nhóm giải pháp gồm: (1) tích hợp dữ liệu giữa các hệ thống phần mềm; (2) tăng cường kiểm tra, đối chiếu dữ liệu kế toán; (3) chuẩn hóa quy trình xử lý dữ liệu kế toán; (4) nâng cao năng lực người sử dụng HTTTKT; và (5) hoàn thiện cơ chế phối hợp và hỗ trợ quản lý giữa các bộ phận. Các giải pháp này góp phần nâng cao chất lượng HTTTKT, tăng hiệu quả quản trị, hỗ trợ ra quyết định và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp