Browsing by Author Phan Lê Hồng Vân
Showing results 1 to 1 of 1
Issue Date | Title | Author(s) |
---|---|---|
2016 | Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của một số ngân hàng TMCP tại TPHCM : Phân tích so sánh mô hình Servqual, Servperf va IPA | Phan Lê Hồng Vân |