Các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân : trường hợp Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Công thương

Abstract

Cơ sở lý luận, thực trạng hoạt động, giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Công thương