Advanced
Please use this identifier to cite or link to this item: https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/43172
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorNguyễn Thị Phương Trâm-
dc.date.accessioned2016-12-15T09:43:28Z-
dc.date.available2016-12-15T09:43:28Z-
dc.date.issued2008-
dc.identifier.urihttp://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/43172-
dc.format.medium65 tr.-
dc.language.isoVietnamese-
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh-
dc.subjectChất lượng dịch vụ-
dc.subjectMô hình Gronroos-
dc.subjectNgân hàng điện tử-
dc.subjectDịch vụ khách hàng-
dc.subjectMô hình Servqual-
dc.titleChất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử : So sánh giữa mô hình Servqual và Gronroos-
dc.typeMaster's Theses-
dc.subject.DDC332.178-
item.openairetypeMaster's Theses-
item.openairecristypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_18cf-
item.fulltextFull texts-
item.grantfulltextreserved-
item.cerifentitytypePublications-
item.languageiso639-1Vietnamese-
Appears in Collections:MASTER'S THESES
Files in This Item:

File

Description

Size

Format

Show simple item record

Google ScholarTM

Check


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.