Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam

Please use this identifier to cite or link to this item: https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/43751

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Bùi Kim Yến	-
dc.contributor.author	Phan Thị Tuyết Oanh	-
dc.date.accessioned	2016-12-15T09:45:36Z	-
dc.date.available	2016-12-15T09:45:36Z	-
dc.date.issued	2011	-
dc.identifier.other	Barcode: K50002664	-
dc.identifier.uri	http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/43751	-
dc.identifier.uri	http://opac.ueh.edu.vn/record=b1012550~S8	-
dc.description.abstract	Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng của Ngân hàng thương mại. Thực trạng và giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Vietinbank	-
dc.format.medium	70 tr.	-
dc.language.iso	Vietnamese	-
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh	-
dc.subject	Ngân hàng	-
dc.subject	Thỏa mãn của khách hàng	-
dc.subject	Banking	-
dc.title	Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam	-
dc.type	Master's Theses	-
dc.subject.DDC	332.17	-
ueh.speciality	Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng	-
item.languageiso639-1	Vietnamese	-
item.openairecristype	http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf	-
item.cerifentitytype	Publications	-
item.grantfulltext	reserved	-
item.openairetype	Master's Theses	-
item.fulltext	Full texts	-
Appears in Collections:	MASTER'S THESES

File

75850.pdf

Description

Size

882.6 kB

Format

Adobe PDF

Check