Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương

Abstract

Tổng quan về dịch vụ ngân hàng và mô hình đo lường sự hài lòng của khách hàng. Phương pháp nghiên cứu, kết quả nghiên cứu về mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Bình