Đo lường mức độ trung thành của khách hàng đang sử dụng dịch vụ thông tin di động tại Biên Hòa Đồng Nai

Abstract

Tổng quan nghiên cứu; Cơ sở lý thuyết, tổng hợp các nghiên cứu liên quan và mô hình nghiên cứu của đề tài; Phương pháp nghiên cứu; Phân tích dữ liệu, trình bày kết quả và các đóng góp, hạn chế của nghiên cứu, nêu ý nghĩa thực tiễn của đề tài