Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán : Luận văn thạc sĩ

Abstract

Cơ sở lý thuyết về thị trường chứng khoán, môi giới chứng khoán và lý thuyết về sự hài lòng khách hàng. Thu thập, xử lý dữ liệu và đưa ra kết quả nghiên cứu về nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán. Đề xuất