Đo lường sự hài lòng của người xem tại Thành phố Hồ Chí Minh đối với các chương trình truyền hình thực tế Việt Nam

Abstract

Tổng quan về vấn đề nghiên cứu. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu: 3 yếu tố tác động đến sự hài lòng khán giả bao gồm: chất lượng cảm nhận hình ảnh, chất lượng cảm nhận vô hình, hình ảnh thương hiệu. Hàm ý c