Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Commonwealth Bank of Australia - Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

Vũ Giáng Hương

Please use this identifier to cite or link to this item: https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/45024

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Trần Thị Mộng Tuyết	-
dc.contributor.author	Vũ Giáng Hương	-
dc.date.accessioned	2016-12-15T10:01:23Z	-
dc.date.available	2016-12-15T10:01:23Z	-
dc.date.issued	2015	-
dc.identifier.other	Barcode: K50007309	-
dc.identifier.other	RG_2 #2 eb1 i5	-
dc.identifier.uri	http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/45024	-
dc.description	Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng	-
dc.description	Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP. HCM, 2015	-
dc.description	Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2015	-
dc.description	Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục	-
dc.description	Includes bibliographical references and appendix	-
dc.description.abstract	Tổng quan về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại và mô hình nghiên cứu. Thực trạng chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Commonwealth Bank of Australia - Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh	-
dc.format.medium	76 tr.	-
dc.language.iso	vie	-
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh	-
dc.subject	Banking	-
dc.subject	Chất lượng	-
dc.subject	Customer services	-
dc.subject	Dịch vụ khách hàng	-
dc.subject	Ngân hàng	-
dc.title	Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Commonwealth Bank of Australia - Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh	-
dc.type	Master's Theses	-
dc.subject.DDC	332.1780685	-
item.languageiso639-1	vi	-
item.cerifentitytype	Publications	-
item.openairetype	Master's Theses	-
item.openairecristype	http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf	-
item.grantfulltext	reserved	-
item.fulltext	Full texts	-
Appears in Collections:	MASTER'S THESES

Files in This Item:

File

94533.pdf

Description

Size

843.79 kB

Format

Adobe PDF

Show simple item record

Google Scholar^TM

Check

Files in This Item:

Google ScholarTM

Google Scholar^TM