Khảo sát, đánh giá chất lượng - đo lường sự thỏa mãn và sự sẵn sàng chi trả của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại cố định tại Công ty cổ phần Bưu chính viễn thông Sài Gòn (SPT) : Luận văn thạc sĩ

Please use this identifier to cite or link to this item: https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/46926

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Võ Thị Quý
dc.contributor.author	Bùi Thị Hoàng Phương
dc.date.accessioned	2016-12-15T10:04:39Z	-
dc.date.available	2016-12-15T10:04:39Z	-
dc.date.issued	2005
dc.identifier.other	RG_2 #2 eb1 i5
dc.identifier.uri	http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/46926	-
dc.description	Quản trị kinh doanh
dc.description.abstract	Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ - sự thỏa mãn và sự sẵn sàng chi trả của khách hàng.- Giới thiệu chung về Công ty thực trạng chất lượng dịch vụ điện thoại cố định của Công ty CP BCVT Sài Gòn (SPT).- Phân tích kết quả khảo sát, đánh giá chất lượng dịch
dc.format.medium	63 Tr.
dc.language.iso	vie
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh	-
dc.subject	Đánh giá
dc.subject	Dịch vụ điện thoại
dc.subject	Hài lòng khách hàng
dc.subject	Nguồn tin điện tử
dc.title	Khảo sát, đánh giá chất lượng - đo lường sự thỏa mãn và sự sẵn sàng chi trả của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại cố định tại Công ty cổ phần Bưu chính viễn thông Sài Gòn (SPT) : Luận văn thạc sĩ
dc.type	Master's Theses
dc.subject.DDC	384.84
item.languageiso639-1	vi	-
item.grantfulltext	reserved	-
item.fulltext	Full texts	-
item.openairetype	Master's Theses	-
item.cerifentitytype	Publications	-
item.openairecristype	http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf	-
Appears in Collections:	MASTER'S THESES

File

44035.pdf

Description

Size

491.95 kB

Format

Adobe PDF

Check