Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại Ngân hàng TNHH MTV HSBC (Việt Nam)

Please use this identifier to cite or link to this item: https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48734

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Lại Tiến Dĩnh	-
dc.contributor.author	Trương Hoàng Phát	-
dc.date.accessioned	2016-12-15T10:08:00Z	-
dc.date.available	2016-12-15T10:08:00Z	-
dc.date.issued	2015	-
dc.identifier.other	Barcode: K50008018	-
dc.identifier.uri	http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48734	-
dc.identifier.uri	http://opac.ueh.edu.vn/record=b1019975~S8	-
dc.description.abstract	Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại Ngân hàng TNHH MTV HSBC (Việt Nam). Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng TNHH MTV	-
dc.format.medium	72 tr.	-
dc.language.iso	Vietnamese	-
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh	-
dc.subject	Banking	-
dc.subject	Customer service	-
dc.subject	Dịch vụ khách hàng	-
dc.subject	Ngân hàng	-
dc.title	Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại Ngân hàng TNHH MTV HSBC (Việt Nam)	-
dc.type	Master's Theses	-
dc.subject.DDC	332.178	-
ueh.speciality	Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng	-
item.cerifentitytype	Publications	-
item.openairetype	Master's Theses	-
item.fulltext	Full texts	-
item.openairecristype	http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf	-
item.grantfulltext	reserved	-
item.languageiso639-1	Vietnamese	-
Appears in Collections:	MASTER'S THESES

File

98617.pdf

Description

Size

1.28 MB

Format

Adobe PDF

Check