Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam

Please use this identifier to cite or link to this item: https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48736

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Bùi Kim Yến	-
dc.contributor.author	Lê Giáp Nhật	-
dc.date.accessioned	2016-12-15T10:08:01Z	-
dc.date.available	2016-12-15T10:08:01Z	-
dc.date.issued	2012	-
dc.identifier.other	Barcode: K50002279	-
dc.identifier.uri	http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48736	-
dc.identifier.uri	https://opac.ueh.edu.vn/record=b1012222~S8	-
dc.description.abstract	Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng hàng đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại. Thực trạng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam	-
dc.format.medium	124 tr.	-
dc.language.iso	Vietnamese	-
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh	-
dc.subject	Ngân hàng	-
dc.subject	Hài lòng khách hàng	-
dc.subject	Dịch vụ	-
dc.subject	Banking	-
dc.title	Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam	-
dc.type	Master's Theses	-
dc.subject.DDC	332.17	-
ueh.speciality	Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng	-
item.languageiso639-1	Vietnamese	-
item.openairecristype	http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf	-
item.cerifentitytype	Publications	-
item.grantfulltext	reserved	-
item.openairetype	Master's Theses	-
item.fulltext	Full texts	-
Appears in Collections:	MASTER'S THESES

File

74997.pdf

Description

Size

2.52 MB

Format

Adobe PDF

Check