Nâng cao sự hài lòng của người gửi tiền tại Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex

Abstract

Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng tại các ngân hàng thương mại; Thực trạng hoạt động vốn và nghiên cứu sự hài lòng của người gửi tiền tại Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex; Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người gửi tiền tại Ngâ