| Title: | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam trên địa bàn TP. HCM |
Author(s): | Lê Minh Trang |
Advisor(s): | Trầm Thị Xuân Hương |
Keywords: | Banking services; Customer satisfaction; Dịch vụ ngân hàng; Hài lòng của khách hàng; Ngân hàng; Banking |
Abstract: | Tổng quan về chất lượng dịch vụ. Thực trạng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam trên địa bàn TP. HCM |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP. HCM, 2014
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2014
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendix |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/49241 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
