Title: | Sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam trên địa bàn TP. HCM |
Author(s): | Đào Thúy Hải |
Advisor(s): | Trầm Thị Xuân Hương |
Keywords: | Banking; Customer service; Dịch vụ khách hàng; Ngân hàng |
Abstract: | Tổng quan. Thực trạng. Giải pháp đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Công thương Việt Nam trên địa bàn TP. HCM |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP. HCM, 2014 Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2014 Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục Includes bibliographical references and appendix |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/50842 |
Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|