Tác động của truyền miệng qua mạng đến ý định mua điện thoại di động của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh : trường hợp điện thoại di động thông minh Sony Xperia

Abstract

Đề tài nghiên cứu các yếu tố của truyền miệng qua mạng ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại di động; mức độ tác động của các yếu tố này hưởng đến ý định mua điện thoại di động; tác động điều tiết của hình ảnh thương hiệu đối với mối quan hệ giữa truyền miệ